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网易企业邮箱常见功能问题解答
来源:企业邮箱网 发表时间: 2015-8-31 阅读数:2996


旗舰版、商务版和标准版有何区别?
1、邮箱容量不同(旗舰版提供无限容量/用户,商务版提供5G/用户,标准版提供1G/用户);
2、附件大小不同(旗舰版和商务版支持100M普通附件和2G超大附件,标准版支持50M普通附件);
3、附加赠送不同(旗舰版和商务版赠送随身邮、个人网盘、邮件传真和企业网盘,标准版只赠送邮件传真和企业网盘);
4、软件配置不同(旗舰版配置网易专业即时通产品、商务版和标准版可以通过支付一定差额升级为旗舰版)。

是否支持企业个性化邮箱登录地址?
可以。如您的企业域名是abc.com,则购买网易企业邮箱后,员工登录企业邮箱的地址可设置为mail.abc.com。

网易企业邮箱是否支持英文的登录界面?
支持。网易企业邮箱支持简体中文,繁体中文和英文三个语言版本。

登录页面的logo和背景图是否能自定义?
可以。登录页面的logo、背景图以及公司信息均可由企业自定义。

个人网盘是什么?
个人网盘是通过购买商务版或旗舰版企业邮箱附赠的存储空间,容量为1G,可以存放常用文件,不占用邮箱自身的容量。

企业网盘和个人网盘有什么区别?
企业网盘是提供给企业内部的信息共享平台,由管理员设置企业员工上传、下载文件的权限及管理文件夹的权限;而个人网盘只限于个人使用,不可共享。

随身邮是什么?
随身邮是网易企业邮提供的短信提醒的服务,当您的邮箱收到新邮件时,手机也会同时收到提醒短信。

随身邮可以直接阅读和回复邮件吗?
短信模式:通过直接回复短信“R”读取邮件正文内容,不可直接回复邮件;
网页模式:通过提醒短信里包含的链接登录WAP邮箱查看邮件正文并可直接回复。

网易企业邮箱最大支持多大的附件?
商务版和旗舰版邮箱在发信时支持最大携带100M的普通附件和2G超大附件。

超大附件与普通附件有什么区别?
普通附件直接将附件与邮件正文打包一并发送,受收件方所能接收邮件大小的限制,且占用发件人和收件人的邮箱容量。超大附件将文件转化成超链接形式,附在邮件正文,最大支持2G,不受收件方所能接收邮件大小的限制,也不占用发件人和收件人的邮箱容量。

网易企业邮是否支持邮件传真?
支持。开通本服务后,您可以通过Webmail邮箱免费接收、查看和打印传真文件。

网易企业邮箱是否支持在Outlook上使用?
支持。网易企业邮箱支持POP、SMTP和IMAP三种协议,可以在多种邮件客户端软件上使用,设置步骤可参考:http://qiye.163.com/service-client.htm。

可否在闪电邮上使用?
可以。网易为企业邮客户提供专属邮件客户端——企业闪电邮,下载地址:http://qiye.163.com/mail/enterprise-client.htm。

网易企业邮是否支持手机上收发邮件?
支持。可以通过手机自带邮件客户端软件和浏览器收发邮件。同时,您还可以安装网易自主研发的企业手机邮,体验pushmail,详情请见:http://qiye.163.com/mobile/mobile.html。

可否使用iphone自带浏览器safari登录网易企业邮?
可以。网易针对iphone/ipad/Android系统开发了智能终端版,详情请参考:http://qiye.163.com/mobile/index.html。