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购买网易企业邮箱常见问题解答
来源:企业邮箱网 发表时间: 2015-8-31 阅读数:5650


购买企业邮箱需要准备什么资料?
您须要先拥有域名,此域名将作为您企业邮箱的后缀。

域名如何购买,价格多少?
域名可以从域名提供商购买,具体价格可以咨询域名提供商,如:中国万网、新网。同时,网易企业邮箱经销商也有提供域名服务,经销商可以协助您购买域名。网易公司暂时不提供域名服务。

域名在其他公司注册的,可不可以购买网易邮箱?
可以。只要域名没有过期并能够进行域名DNS解析,便可使用该域名开通网易企业邮箱。

网易企业邮箱的费用是多少?
企业邮箱按用户数计费,以“年”为购买周期,具体用户数对应的价格可参考:http://qiye.163.com/buy-price.htm。

企业邮箱如何购买?
1、通过http://qiye.163.com/buy-price.htm点击“询价购买”填写您的联系方式;
2、拨打400-6281-163,留下您的联系方式,将会有网易企业邮授权的当地经销商与您详细沟通。

网易企业邮官网上的5用户、20用户是什么意思?
用户数是指您购买的企业邮箱最多可以创建的邮箱帐号的数量。例如购买5用户,则最多可以创建5个不同的邮箱帐号,这5个帐号@后面都是以您企业的域名作为邮箱后缀。

网易企业邮箱的用户数包含管理员邮箱吗?@后面都是以您企业的域名作为邮箱后缀。
不包含。管理员邮箱由网易赠送,默认1G容量。

是否能够提供试用,可以试用多久?
提供,免费试用时间为7天。

公司人员增加,帐号数不够用怎么办?
人员增加时可以根据企业需求随时购买新的用户数。

增加用户数如何收费?
增加用户数计费标准:扩容费用=基于扩容后总人数计算的邮箱单价/365天×扩容用户数×剩余服务天数。例如:您首次购买商务版90用户一年,65天后需要扩容到100用户,则扩容费用=15000元(100用户商务版价格)/100用户/365天×(100用户-90用户)×300天。

邮箱到期了如何续费?
您可以根据合同里的经销商联系方式与经销商直接沟通续费事宜,如您联系不上经销商可以直接拨打400-6281-163,我们将立即为您安排续费相关事宜。

目前使用其他品牌邮箱,可不可以转到网易?
可以。开通后只须按照网易官网(http://qiye.163.com/service-dns.htm)正确设置DNS,更新后待DNS生效即可正常使用。

如果以前使用的不是网易企业邮,转到网易后邮箱用户名是否可以与原邮箱用户名保持一致?
可以。邮箱用户名由管理员自定义,可以与原邮箱用户名保持一致。

是否可以将以前使用邮箱里的邮件一次性转到网易企业邮?
如果旧邮箱服务器支持POP协议,则旧邮箱里的邮件可以通过邮箱搬家导入网易企业邮箱。